Terms of Service
| Цена | Цена указана на сайте Ex Works, доставка, страховка, офлайн-сервис оплачиваются отдельно. |
| Доставка | |
| Условия для дистрибьюторов | Чтобы стать дистрибьютором, вам необходимо внести депозит в размере 10 000 долларов США, который можно использовать для покупки машин и запчастей.
Что может получить дистрибьютор? |
| Онлайн-сервис | Компания MXP предоставляет бесплатные услуги онлайн-обучения и консультационной поддержки. Если покупателю требуется онлайн-поддержка, пожалуйста, отправьте электронное письмо или позвоните непосредственно инженеру по продажам и поддержке. |
| Автономное обслуживание | MXP предоставляет платный офлайн-сервис, включая услуги по установке сайта, обучению персонала, техническому обслуживанию сайта. Buyer can call or email to our local dealer to book and schedule the site installation support. Dealer info will be provided by our sales representative after delivery.Service Fee: Ежедневная плата за обслуживание территории составляет 200USD/день. Помимо ежедневной оплаты услуг, покупатель оплачивает проезд в оба конца, питание и гостиницы (не ниже 3-звездочных) для инженера во время обслуживания объекта. Если дилер не доступен на рынке, MXP отправит инженера из Китая. В этом случае покупатель должен оплатить авиабилеты туда и обратно, а также визу. |
| Обучение | Проводить он-лайн обучение или обучение на заводе по установке и эксплуатации оборудования |
| Установка | На рынке, где у нас есть официальный дилер, покупатель может позвонить или написать нашему дилеру, чтобы заказать и запланировать поддержку по установке на месте. Для рынка, где дилер недоступен, MXP отправит инженера из Китая для поддержки установки. В этом случае, за исключением ежедневной платы за обслуживание, покупатель должен оплатить международный авиабилет туда и обратно, организовать для инженера(ов) гостиничный номер (не ниже 3-звездочного), ежедневное питание и транспорт, включая местные автомобили для встречи и проводов в аэропорту, а также ежедневный подъем и спуск из отеля на завод. |
| Подготовка к установке | Шелдон |
| Установка | |
| Гарантия | 12 месяцев В течение этого гарантийного периода продавец обеспечивает своевременную поддержку в режиме онлайн. При необходимости продавец предоставит поддержку на месте, если проблема не может быть устранена в режиме онлайн. If the machine has defects or quality issues, seller offers free replacing parts and on line guidiance. On site support would be provided by seller if necessary when the issue cannot be fixed on line. In such situation, the service charge is free.If the machines’ damage is due to false operation or other factors, the cost for replacing parts and service fee shall be at buyer’s. Consumable parts are excluded from warranty. При любых обстоятельствах, когда требуется поддержка на месте, покупатель должен организовать для инженера(ов) номера в отеле (не ниже 3-звездочного), ежедневное питание и транспорт, включая международные авиабилеты из Китая или Мексики и местные автомобили для встречи и проводов в аэропорту, а также ежедневный подъем и спуск из отеля на завод. Если какие-либо запасные части будут отправлены продавцом в рамках гарантии, транспортные расходы несет продавец, в то время как любые пошлины, налоги и сборы за ввоз на территорию покупателя несет покупатель. |
| Возврат | |
| Возвращение добра | |
| AMC |
