Bedingungen der Dienstleistung
| Preis | Der Preis versteht sich ab Werk, Versand, Versicherung, Offline-Service werden separat berechnet. |
|---|---|
| Distributor Qualification Standards | Requirements – Company must be established for ≥2 years with core business in precision measurement equipment sales or technical services. – Provide ≥3 industry client cases and maintain a technical service team. Procurement Threshold Application Process |
| Online-Dienst | MXP bietet einen kostenlosen Online-Schulungsdienst und Beratungssupport. Wenn der Käufer Online-Support benötigt, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch direkt an den Vertriebs- und Supportingenieur. |
| Offline-Dienst | MXP bietet einen kostenpflichtigen Offline-Service an, der die Installation vor Ort, die Schulung vor Ort und die Wartung vor Ort umfasst.
Der Käufer kann sich telefonisch oder per E-Mail an unseren Händler vor Ort wenden, um die Installationsunterstützung vor Ort zu buchen und zu planen. Händlerinformationen werden von unserem Vertriebsmitarbeiter nach der Lieferung zur Verfügung gestellt. Gebühr für Dienstleistungen: Daily site service charge is 200USD/day/person for VMM and 600USD/day/person for CMM. Neben der täglichen Servicegebühr muss der Käufer die Kosten für Hin- und Rückfahrt, Verpflegung und Hotels (mindestens 3-Sterne) für den Ingenieur während des Einsatzes vor Ort übernehmen. Wenn der Händler auf dem Markt nicht verfügbar ist, wird MXP einen Ingenieur aus China schicken. In diesem Fall wird der Käufer für die Hin- und Rückflugtickets und das Visum zahlen auch. |
| Ausbildung | Online-Schulungen oder Schulungen vor Ort für die Installation und den Betrieb von Maschinen anbieten |
| Einrichtung | In den Märkten, in denen wir einen offiziellen Händler haben, kann der Käufer unseren Händler anrufen oder eine E-Mail schreiben, um die Installation vor Ort zu buchen und zu planen. Für den Markt, in dem der Händler nicht verfügbar ist, wird MXP einen Ingenieur aus China schicken, um die Installation zu unterstützen. In diesem Fall muss der Käufer, abgesehen von der täglichen Servicegebühr, für das internationale Hin- und Rückflugticket aufkommen, die Hotelzimmer für den/die Ingenieur(e) arrangieren (nicht weniger als 3-Sterne), die tägliche Verpflegung und den Transport, einschließlich lokaler Fahrzeuge für die Abholung und den Transport vom Flughafen und den täglichen Auf- und Abbau vom Hotel zum Werk. |
| Vorbereitung der Installation | Sheldon |
| Garantie | 12 Monate
Während dieser Garantiezeit bietet der Verkäufer rechtzeitig Online-Support an. Der Verkäufer bietet bei Bedarf Unterstützung vor Ort, wenn das Problem nicht online behoben werden kann. Wenn die Maschine Defekte oder Qualitätsprobleme hat, bietet der Verkäufer kostenlose Ersatzteile und Online-Anleitungen an. Wenn das Problem nicht online behoben werden kann, bietet der Verkäufer bei Bedarf Unterstützung vor Ort an. In einer solchen Situation ist die Servicegebühr kostenlos. Wenn die Schäden an den Maschinen auf eine falsche Bedienung oder andere Faktoren zurückzuführen sind, gehen die Kosten für den Ersatz von Teilen und die Servicegebühr zu Lasten des Käufers. Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen. Wenn die Unterstützung vor Ort erforderlich ist, sollte der Käufer für den/die Ingenieur(e) Hotelzimmer (nicht weniger als 3-Sterne), tägliche Verpflegung und Transport, einschließlich internationaler Flugtickets von China oder Mexiko und lokaler Fahrzeuge für die Abholung vom Flughafen und den täglichen Transfer vom Hotel zum Werk, organisieren. Wenn Ersatzteile innerhalb der Garantiezeit vom Verkäufer verschickt werden, gehen die Transportkosten zu Lasten des Verkäufers, während alle Zölle, Steuern und Gebühren für die Einfuhr beim Kunden zu Lasten des Käufers gehen würden. |
