Ketentuan Layanan
| Harga | Harga tersebut adalah harga Ex Works, pengiriman, asuransi, layanan offline ditagihkan secara terpisah. |
|---|---|
| Standar Kualifikasi Distributor | Persyaratan - Perusahaan harus didirikan selama ≥2 tahun dengan bisnis inti dalam penjualan peralatan pengukuran presisi atau layanan teknis. - Menyediakan ≥3 kasus klien industri dan memelihara tim layanan teknis. Ambang Batas Pengadaan Proses Aplikasi |
| Layanan Online | MXP menyediakan layanan pelatihan on-line gratis dan dukungan panduan. Kapan pun pembeli membutuhkan dukungan on-line, silakan kirim email atau telepon langsung ke teknisi penjualan dan dukungan. |
| Layanan Offline | MXP menyediakan layanan off-line berbayar, termasuk layanan instalasi situs, layanan pelatihan situs, layanan pemeliharaan situs.
Pembeli dapat menelepon atau mengirim email ke dealer lokal kami untuk memesan dan menjadwalkan dukungan pemasangan di lokasi. Info dealer akan diberikan oleh perwakilan penjualan kami setelah pengiriman. Biaya Layanan: Biaya layanan situs harian adalah 200 USD/hari/orang untuk VMM dan 600 USD/hari/orang untuk CMM. Selain biaya layanan harian, pembeli harus membayar lalu lintas pulang pergi, makanan, dan hotel (tidak kurang dari bintang 3) untuk teknisi selama layanan di lokasi. Jika dealer tidak tersedia di pasar, MXP akan mengirim teknisi dari China. Dalam hal ini, pembeli harus membayar tiket pesawat pulang-pergi dan juga visa. |
| Pelatihan | Menyediakan pelatihan online atau pelatihan di lokasi pabrik untuk pemasangan dan pengoperasian mesin |
| Instalasi | Untuk pasar yang memiliki dealer resmi kami, pembeli dapat menelepon atau mengirim email ke dealer kami untuk memesan dan menjadwalkan dukungan pemasangan di lokasi. Untuk pasar yang tidak memiliki dealer, MXP akan mengirimkan teknisi dari China untuk mendukung pemasangan. Dalam hal ini, kecuali untuk biaya layanan harian, pembeli harus membayar tiket penerbangan pulang-pergi internasional, mengatur kamar hotel untuk teknisi (tidak kurang dari bintang 3), makanan dan transportasi harian termasuk kendaraan lokal untuk penjemputan dan pengantaran di bandara, dan naik & turun harian dari hotel ke pabrik. |
| Persiapan Instalasi | Sheldon |
| Garansi | 12 bulan
Selama masa garansi ini, penjual menyediakan dukungan online tepat waktu. Penjual akan memberikan dukungan di tempat jika diperlukan jika masalah tidak dapat diperbaiki secara online. Jika mesin memiliki cacat atau masalah kualitas, penjual menawarkan penggantian suku cadang gratis dan panduan online. Dukungan di tempat akan diberikan oleh penjual jika diperlukan ketika masalah tidak dapat diperbaiki secara online. Dalam situasi seperti itu, biaya layanan gratis. Jika kerusakan mesin disebabkan oleh pengoperasian yang salah atau faktor lain, biaya penggantian suku cadang dan biaya servis ditanggung oleh pembeli. Suku cadang habis pakai tidak termasuk dalam garansi. Untuk keadaan apa pun ketika dukungan di tempat diperlukan, pembeli harus mengatur kamar hotel untuk para insinyur (tidak kurang dari bintang 3), makanan dan transportasi harian termasuk tiket pesawat internasional dari Cina atau Meksiko dan kendaraan lokal untuk penjemputan dan pengantaran di bandara, dan naik & turun setiap hari dari hotel ke pabrik. Jika ada suku cadang pengganti yang dikirim dari penjual dalam garansi, biaya transportasi akan ditanggung oleh Penjual, sementara bea, pajak, dan biaya impor di lokasi pelanggan akan ditanggung oleh pembeli. |
