Hizmet Koşulları
| Fiyat | Fiyat Ex Works fiyatıdır, nakliye, sigorta, çevrimdışı hizmet ayrı olarak ücretlendirilir. |
|---|---|
| Distribütör Yeterlilik Standartları | Gereksinimler - Şirket, hassas ölçüm ekipmanı satışı veya teknik hizmetler alanında ana faaliyet konusu ile ≥2 yıldır kurulmuş olmalıdır. - 3 endüstri müşterisi vakası sağlayın ve bir teknik servis ekibini sürdürün. Tedarik Eşiği Başvuru Süreci |
| Çevrimiçi Hizmet | MXP, ücretsiz çevrimiçi eğitim hizmeti ve rehberlik desteği sağlar. Alıcı çevrimiçi desteğe ihtiyaç duyduğunda, lütfen doğrudan satış ve destek mühendisine e-posta gönderin veya arayın. |
| Çevrimdışı Hizmet | MXP, saha kurulum hizmeti, saha eğitim hizmeti, saha bakım hizmeti dahil olmak üzere ücretli çevrim dışı hizmet sağlar.
Alıcı, yerinde kurulum desteğini rezerve etmek ve planlamak için yerel bayimizi arayabilir veya e-posta gönderebilir. Bayi bilgileri teslimattan sonra satış temsilcimiz tarafından sağlanacaktır. Hizmet Bedeli: Günlük saha servis ücreti VMM için 200USD/gün/kişi ve CMM için 600USD/gün/kişidir. Alıcı, günlük servis ücretinin yanı sıra, saha hizmeti sırasında mühendis için gidiş-dönüş trafik, yemek ve otel (en az 3 yıldızlı) ücretlerini ödeyecektir. Eğer bayi piyasada mevcut değilse, MXP Çin'den mühendis gönderecektir. Böyle bir durumda, alıcı gidiş-dönüş uçak biletlerini ve vizeyi de ödeyecektir. |
| Eğitim | Makine kurulumu ve çalıştırılması için çevrimiçi eğitim veya fabrika sahası eğitimi sağlayın |
| Kurulum | Resmi bayimizin bulunduğu pazarda, alıcı, saha kurulum desteğini rezerve etmek ve planlamak için bayimizi arayabilir veya e-posta gönderebilir. Bayinin mevcut olmadığı pazarlarda, MXP kurulumu desteklemek için Çin'den mühendis gönderecektir. Bu durumda, günlük servis ücreti dışında, alıcı uluslararası gidiş-dönüş uçak biletini ödeyecek, mühendis (ler) için otel odaları (3 yıldızdan az olmamak kaydıyla), günlük yiyecekler ve havaalanından alma ve bırakma için yerel araçlar dahil ulaşım ve otelden tesise günlük iniş ve çıkışları ayarlayacaktır. |
| Kurulum Hazırlığı | Sheldon |
| Garanti | 12 ay
Bu garanti süresi boyunca, satıcı zamanında çevrimiçi destek sağlar. Satıcı, sorun çevrimiçi olarak düzeltilemediğinde gerekirse yerinde destek sağlayacaktır. Makinede kusur veya kalite sorunları varsa, satıcı ücretsiz parça değişimi ve çevrimiçi rehberlik sunar. Sorun çevrimiçi olarak düzeltilemediğinde, gerekirse satıcı tarafından yerinde destek sağlanacaktır. Böyle bir durumda servis ücreti ücretsizdir. Makinelerin hasarı yanlış kullanımdan veya diğer faktörlerden kaynaklanıyorsa, parça değiştirme maliyeti ve servis ücreti alıcıya ait olacaktır. Tüketilebilir parçalar garanti kapsamı dışındadır. Yerinde desteğin gerekli olduğu herhangi bir durumda, alıcı mühendis (ler) için Otel odaları (3 yıldızdan az olmamak kaydıyla), günlük yiyecekler ve Çin veya Meksika'dan gidiş-dönüş uluslararası uçak biletleri ve havaalanından alma ve bırakma için yerel araçlar dahil olmak üzere ulaşım ve otelden tesise günlük iniş ve çıkışları ayarlamalıdır. Garanti kapsamında herhangi bir yedek parça satıcıdan gönderilecekse, nakliye masrafı Satıcı tarafından karşılanacak, müşterinin sahasındaki ithalat için her türlü vergi, resim ve harç alıcı tarafından karşılanacaktır. |
